南航吉林地服:高端服务伴新春
春节期间，为了能给南航高端旅客营造一个更为温馨、祥和的出行环境，南航吉林分公司地服部明珠贵宾休息室经过精心布置，提前对室内地毯和沙发进行清洗。在休息室门口摆放了名为鸿运当头的迎宾鲜花，为旅客送上新春佳节好运连连、好事年年的节日祝福。喜庆的红灯笼，热腾腾的三鲜水饺，香浓的热咖啡，精美的小食品，加上贵宾室全体人员真诚的服务，笑迎八方高端旅客。 新春同乐 新年博得好彩头，是让每一名旅客非常开心的事。乘坐CZ6145航班前往北京的生意人李延生先生，一进贵宾休息室，就被摆放在门前的名为鸿运当头的迎宾鲜花吸引住了目光。明珠贵宾室根据李先生的职业喜好，为他送上新春贺语：祝您鸿运当头、年年发财。李老板先是一怔，随即非常开心的连声说：恭喜发财，大家发财。我一进门就鸿运当头，看来我今年的生意也会大走鸿运喽，哈哈，谢谢你们，谢谢南航。 乘坐CZ6539前往青岛的头等舱旅客肖文革先生是常年往返于长春青岛做生意的南方人，每次来长春他都会选乘南航航班的头等舱。肖先生非常喜欢吃北方的花生，所以每次他乘机，明珠贵宾室都会根据他的喜好尽可能为他准备花生在候机时食用。为了感谢肖先生一年来对明珠贵宾室工作的支持，贵宾室提前为肖先生准备了一大袋东北的花生，经过精心的包装作为节日礼物送给肖先生。肖先生手捧着花生，竖起大拇指，说道：谢谢、谢谢，这个礼物经济实惠，东北姑娘真实在。 头等舱旅客TAAMNBK先生是一位一汽大众的德国工程师，春节期间他携家人前往海南旅游，这是他们第一次在中国过春节。为了能让TAAMNBK一家更加真切的感受到中国人的好客与热情，明珠贵宾休息室为他们奉上了富有中国特色的春节美食三鲜饺子。一家人围坐在一起，一边向工作人员学习中国的春节祝福语，一边品尝中国美食，明珠贵宾室内笑语连连。 新春同贺 优质的服务，换来了与旅客真诚的情感交流，在春节期间，明珠贵宾休息室为每一位在册的高端客户发送了饱含真情厚意的节日祝福短信。与此同时，贵宾室也收到了许多旅客的祝福。 李*先生是长春光机所专门负责票务外联的处长，由于工作需要，他需要经常与明珠贵宾室联系。由于光机所业务往来频繁，出行人数较多，领导经常会临时变换行程，无疑为本来就人员短缺的明珠贵宾休息室增添了很大的工作量。尽管如此，贵宾室的姑娘们没有一丝的怨言，每一次都会尽最大的努力，为光机所的高端客户提供满意的服务。正是因为有她们的服务，李处长多年来一直坚持对南航的信任，常年乘坐南航航班。李处长的祝福短信说道：小徐，小赵，小隋，小魏你们好：谢谢你们长期以来对我们工作的鼎力支持，长春光机所李*给你们拜年!祝福:牛年吉祥！工作顺利！心想事成！家人安康！感谢你们对我们的帮助与奉献。谢谢！ 明珠贵宾休息室的高端客户中有一名特殊的旅客因抗震救灾受到民*部门嘉奖的腿部残疾旅客魏铁雷先生。这次他为明珠贵宾室的姑娘们送来了他视作珍藏的抗震救灾英雄纪念台历。魏铁雷先生是南航的高端金卡旅客，每次都购买南航航班头等舱出行。每一次明珠贵宾室的姑娘们都会为他提前定好方便上下机的头等舱过道座位，到达机场前准备好轮椅在大厅门口等候，并为他安排两位工作员从进入机场开始全程进行陪护。魏先生说：你们的帮助，我每次都看在眼里记在心上，一直都不知应该怎样感谢你们，这份礼物并不贵重，但是表达的是我的一片心意，希望你们在新的一年里工作更上一层楼！。 铛！铛！铛！春天的钟声已经响起，新年的脚步已经前行。祝您幸福，祝您平安，愿南航的高端服务如春天的脚步与旅客紧紧相随！木棉真情将永伴旅客身边！